Une erreur de tirage au sort coûta cher à Pepsi

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En 1993 aux Philippines, Pepsi organisa une campagne de promotion : des numéros étaient inscrits sur ses produits, avec à la clé un tirage au sort, dont le premier prix était un chèque d'un million de pesos. Un bogue informatique fit que le numéro gagnant était détenu par 800 000 personnes. Une vague de protestation violente se souleva, les mécontents utilisant des cocktails Molotov et des grenades pour incendier des bâtiments et camions de la firme.

Pepsi proposa un dédommagement (l'équivalent d'une vingtaine de dollars) aux milliers de "gagnants".


Commentaires préférés (3)

Je n'imagine même pas la frustration !!!

Juste rapeller que 1M de pesos equivaut a peine 135000$.. Alors que 800000x20$ = 16M$.

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Et pendant ce temps-là, chez Coca Cola on buvait du petit lait...

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Tous les commentaires (91)

Je n'imagine même pas la frustration !!!

Moi j'aurai fait un procès pour publicité mensongère.

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Ce fut une frappante campagne de pub

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Plus d'un d'entre nous aurions porté l'affaire au tribunal !

La déception lorsqu'il on apprit la nouvelle et la colère on peut les comprendres .

J'imagine la joie des 800 000 personnes puis leur énorme déception...
Au moins ils ont gagné environ 20 dollars, histoire d'aller acheter des mouchoirs pour se morfondre des heures entières...

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Je vous comprends pas, vous criez au scandale alors que c'était un bogue, une erreur informatique, c'est donc la faute de personne.

Juste rapeller que 1M de pesos equivaut a peine 135000$.. Alors que 800000x20$ = 16M$.

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Et pendant ce temps-là, chez Coca Cola on buvait du petit lait...

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Je n'aurai pas aimé être le responsable qualité...

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Commentaire supprimé Si je peux me permettre: 800000x1000000=800 000 000 000 et non 108 000 000 000..

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Commentaire supprimé il a dit ca dans le sens que ca a couté plus cher à pepsi de rembourser 20 balles à tout le monde plutot que de trouver un seul vainqueur.

Si l'on en croit les sources, il y a une vingtaine de personnes qui ont touché le pactole (surement les 1ers arrivants avec le N* 349 gagnant !). Et il semble que c'est après que Pepsi s'est rendu compte de l'erreur et a stoppé les paiements... On imagine la tronche des suivants !.. Mais l'histoire ne dit pas la suite des évènements : on ne peut pas imaginer qu'il n'y ait pas eu des procès.

a écrit : Juste rapeller que 1M de pesos equivaut a peine 135000$.. Alors que 800000x20$ = 16M$. Mais 135000$ aux philippines est bien supérieur à ce qu on ferait nous avec 135000$. Et quand bien même, si on t annonce que tu as gagné 135000$ et qu au final c etait juste un bogue je pense pas que tu le prennes avec décontraction :)

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Commentaire supprimé Ouf, on a bien fait de parler de Pepsi alors!

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Ou comment couler une boite en quelques minutes.

a écrit : Si je peux me permettre: 800000x1000000=800 000 000 000 et non 108 000 000 000.. Autant lire le rectificatif en entier. C'est 1M de pesos soit 135 000 dollars. Le calcul menant a 108 000 000 000 est donc juste.

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800.000 gagnants d'1 million de peso chacun, fait un total en EURO de 13.661.972.000 d'euros, soit treize milliards et demi.

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