Le rendu-monnaie n'est pas une obligation du commerçant

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En France, lorsque l'on paye des achats en espèces, on s'attend toujours à ce que le commerçant nous rende la monnaie. Mais il peut légalement le refuser s'il ne dispose pas d'un fond de caisse nécessaire et garder le trop-perçu. En effet, selon la loi, c'est à celui qui paye de faire l'appoint. De plus, un commerçant n'est pas non plus obligé d'accepter un paiement avec plus de 50 pièces.


Commentaires préférés (3)

Moi qui suis commerçant , je saurais quoi faire maintenant :) Merci pour l'astuce , je me coucherais moins pauvre .

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Ils peuvent donc se plaindre d'avoir trop de pièces, ou au contraire de ne pas en avoir assez pour rendre la monnaie ? Que les français sont compliqués !

Un commerçant qui me rend pas la monnaie, la seule chose qu'il risque, c'est que je reparte avec mes sous et sans mes achats!


Tous les commentaires (115)

"Ah non désolé monsieur, je n'ai pas de monnaie sur 100€, je vais être obliger de garder le trop percu."

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Moi qui suis commerçant , je saurais quoi faire maintenant :) Merci pour l'astuce , je me coucherais moins pauvre .

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Ils peuvent donc se plaindre d'avoir trop de pièces, ou au contraire de ne pas en avoir assez pour rendre la monnaie ? Que les français sont compliqués !

Très bien pour se faire de l'argent rapidement mais moyen pour fidéliser le client

Un commerçant qui me rend pas la monnaie, la seule chose qu'il risque, c'est que je reparte avec mes sous et sans mes achats!

Un de mes commerçants ma justement dit que c'etait 20 pieces, au dessus il a le droit de refuser. En général ils preferent la monnaie quand meme.

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Donc les distributeurs qui nous rendent pas la monnaie c'est légal? :o pourtant j'avais toujours l'impression de me faire plumer..
JMCMB!!

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a écrit : Donc les distributeurs qui nous rendent pas la monnaie c'est légal? :o pourtant j'avais toujours l'impression de me faire plumer..
JMCMB!!
Bah oui se faire plumer mais légalement ! Comme d'habitude !

C'est sûr qu'en écoutant toutes les lois, on repartirait en payant un pain moulé 122 € !

a écrit : Un commerçant qui me rend pas la monnaie, la seule chose qu'il risque, c'est que je reparte avec mes sous et sans mes achats! J'ai un petit travail d'étudiant dans une station service et je peux te dire que tu risques en plus de repartir avec la gendarmerie derrière toi ! x)

Sans vouloir être méchant ça m'énerve les clients comme "toi" qui pensent que le fond de caisse est infini et que tout leur est dû.
Et bien non, au bout du 150ème client qui ne fait pas l'appoint, la monnaie s'amenuise et ce n'est pas nôtre faute.
(Cf aussi, tous ces gens pressés qui font la tête quand ils doivent attendre 5min qu'on trouve la monnaie par un autre client).


EDIT : D'accooord vraiment désolé je pensais avoir lu que tu repartirais avec TES achats et TON argent, du coup le début de mon commentaire n'a plus vraiment de sens..faut que j'dorme plus j'crois.

a écrit : "Ah non désolé monsieur, je n'ai pas de monnaie sur 100€, je vais être obliger de garder le trop percu." Et bim ! Un coup de poing.

Avis aux commerçants: ne rêvez pas, les acheteurs peuvent, légalement, remettre la marchandise en rayon et récupérer leur argent ;-)

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Il parait aussi qu'un commercant n'a pas le droit de refuser un moyen de paiement. Et que le fameux "on ne prend la CB qu'a partir de X€" ou "on ne prend pas les cheques" est en fait illegal. Vrai ou faux ?

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JMC(Vraiment)MB!
C'est dingue, à force de dire que le "client est roi", on arrive à croire que nous sommes dans notre droit même quand ce n'est pas le cas.

J'achèterai ma baguette avec 45 pièces de 2 centime et 2 pièces de 5 centime a l'heure de pointe alors, ça fait toujours moins de 50 pièces :))

a écrit : JMC(Vraiment)MB!
C'est dingue, à force de dire que le "client est roi", on arrive à croire que nous sommes dans notre droit même quand ce n'est pas le cas.
Comme dit ma patronne "les clients sont rois mais les rois sont tous des cons". :')

Voila comme perdre des clients..

a écrit : Comme dit ma patronne "les clients sont rois mais les rois sont tous des cons". :') J'avais entendu "le client est roi mais lorsque le roi devint trop exigeant on lui coupa la tête " qui est pas mal dans son genre

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a écrit : Il parait aussi qu'un commercant n'a pas le droit de refuser un moyen de paiement. Et que le fameux "on ne prend la CB qu'a partir de X€" ou "on ne prend pas les cheques" est en fait illegal. Vrai ou faux ? C'est faux. Seule la monnaie fiduciaire (les espèces donc) ne peut être refusée.
Toutefois, il y a des plafonds concernant les paiements aux professionels. Au-delà d'un certain montant, il faut obligatoirement payer par chèque ou CB (cf source).

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a écrit : Un de mes commerçants ma justement dit que c'etait 20 pieces, au dessus il a le droit de refuser. En général ils preferent la monnaie quand meme. C'est 50 en réalité.

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