GOLF78 a écrit : Oui, tu as raison, mais le problème existe aujourd'hui aussi... en dehors des horaires, la nuit, on appelle "SOS médecins" si on a un problème ; et le SAMU ou les pompiers si on a très peur (souvent pour rien). Demain seul le numéro pour contacter simplement un médecin changera. Merci, je comprends mieux le système français. En regardant l'histoire, j'ai été très étonné de voir que la GB avait le 999 depuis 1937, et les USA le 911 depuis 1968 seulement. Mais comment faisait-on avant?
Le numéro appelant est évidemment enregistré, mais la localisation laisse encore beaucoup à désirer.
Et chaque pays a son ou ses sytème(s) propre(s), la conversion est loin d'être toujours assurée. D'où l'utilité d'avoir un papier aide-mémoire, en pays étranger.

Souppalognon a écrit : Et ne pas oublier que la plupart de ces services peuvent vous renvoyer sur les autres. Si, dans le feu de l'action, vous voulez appeler les pompiers mais que le seul numéro qui vous vient, c'est le 17, n'attendez pas 3 heures que ça vous revienne : appelez le 17 et dites ce qui vous arrive, on vous renverra vers le bon standard. Afficher tout Si vous ne devez retenir qu'un seul numéro c'est le 112. Non seulement c'est le même dans toute l'Europe mais, en plus, on peut l'utiliser sur tous les téléphones mobiles même verrouillés, même sans crédit et même sans couverture réseau (à condition quand même de capter un signal d'un autre opérateur).

Solidusrex a écrit : Il n'y a que mois que ça dérange d'apprendre quelque chose d'aussi important via ce site? Je n'avais vu l'information nulle part (et je ne suis visiblement pas le seul vu le nombre de "JMCMB"), alors que c'est le genre de choses pour lesquelles j'aurai trouvé une campagne d'information normale. Moi c est le "mois" qui me dérange

Egalement, exit le mythe selon lequel le 112 est pour les portables et le reste pour les fixes. Il n'y a aucune frontière.

Pour le 911, il est vrai que cela fonctionne mais, il me semble que ce sont les téléphones qui font la transformation du numéro et non l'opérateur, ce qui explique que ça peut ne pas marcher pour tout le monde. Information à vérifier.

N'oubliez pas également que le 112, dans un pays européen, est censé vous diriger vers une plate-forme avec un interlocuteur qui parlera votre langue, ou du moins l'anglais.
En France, pensez y si vous êtes avec un étranger ayant besoin de secours : n'hésitez pas à prendre directement son téléphone pour aller plus vite. Vous pourrez également demander un interpréte, même si vous appellez avec le votre.

Ceci dit, ça m'est arrivé avec un routier Hongrois. Bah y'a pas de traducteur Hongrois au SDIS69, j'ai bien du me débrouiller seul (merci Google trad !!)

Pour les personnes malentendantes, pensez à utiliser le 114 par SMS, vois serez alors mis en relation avec les secours par des agents spécialisés.

Dernière chose : formez vous aux gestes de secours !

staaz a écrit : Moi c est le "mois" qui me dérange Oui. Ce "mois" est haïssable. (d'après Blaise Pascal) ;)

Ils auraient pu le compliquer un peu plus quand même! Je sais pas, 116 117 283 par exemple...le 111 ou autre, c'est trop facile!^^

tedlafrite a écrit : Je taff à la sécu et j'ai pas entendu ce nouveau numéro c'est quand même fort!! C'est donc toi ?!

tedlafrite a écrit : Je taff à la sécu et j'ai pas entendu ce nouveau numéro c'est quand même fort!! Pourquoi ça m'étonne pas ? LOL

Thorgor a écrit : Ce sont deux choses bien différentes ! Une urgence vitale c'est quand il y a danger pour ta santé sans intervention rapide d'un médecin. (Hémorragie, perte de connaissance, symptômes d'un AVC ou infarctus, grosse brûlure...) (Pour ce genre d'urgences, un médecin libéral ne pourra de toute façon bien souvent qu'appeler le SAMU lui aussi)
Une urgence non vitale serait par exemple que tu attrapes une maladie qui ne risque pas de te tuer dans la journée (grippe, gastro, infection...) mais qui nécessite néanmoins une prescription rapide de médicaments. (Si tu tombes malade le vendredi soir, tu ne vas pas attendre le lundi matin pour commencer à te soigner, souffrant tout le week end et laissant empirer la situation !) Afficher tout Depuis quand une grippe/gastro est une urgence??!!
Les gens font déjà le 15 pour ces conseils médicaux... ('' bonjour je voudrai connaître la dose de doliprane à donner...'' -_-), ça aboutit aux centres 15, et le 116 117 y aboutira aussi... Le seul effet que ça aura, à mon avis (qui n'est que le mien), c'est d'augmenter le nombre d'appel vers les centres 15 qui sont déjà surchargés...
D'ailleurs...il semblerait qu'aucun moyen financier ne soit prévu pour financer ce nouveau ''numero'' au niveau des centres d'appels (faut bien des gens pour répondre au téléphone).
Quand vous appelez le 15, vous tombez en ligne avec un ARM qui prendra votre localisation, le motif et priorisera votre appel et vous passera le médecin +/- envoie les secours (avoir le médecin au téléphone ne guérit de rien...). Pendant que ça appel pour des rhumes, y'a des gens qui appellent pour des arrêts cardiaques qui sont ''cachés'' dans la file d'attente...
Le 15 est un numéro d'urgence médicale, pas de renseignements, et la création du 116 117 va pérenniser cette pratique et absolument pas régler le problème...puisque tout aboutira au même endroit. On aura juste plus l'effet dissuasif du ''le 15 c'est le samu pour les urgences et pas le rhume''

Ce service existait déjà dans certains départements français comme chez moi en Moselle. Service gratuit ou l'on pouvait obtenir des conseils d'un médecin au centre d'appel ou la prise de rdv d'un médecin de garde et/ou l'emplacement de la pharmacie de garde uniquement si ce n'est pas une urgence absolue sinon ils transféraient l'appel au SAMU directement. Ce service s'appelait Medigarde.

A l'aire d'intérêt partout il est facile de trouver un médecin de garde sur internet ou alors de téléphoner à un numéro en 118 XXX. Il aurai pu plutôt mettre un service comme le 811 (au quebec) qui est info-sante. Quand on appel on n'as une infirmere au tel, et on peut dire ce qui ne va pas et fait un diagnostique au téléphone et ensuite nous dirige vers le bon service en fonction de la gravite. (J'ai déjà appeler pour douleur respiratoire et après un diagnostique il m'ont conseiller d'aller au urgence, et il m'ont fournit l'adresse, etc ...)

Quand on appelle SOS médecins en pleine nuit, we, ou jours fériés on tombe deja sur un standard qui trie les infos, nous oriente selon la gravité et finit par nous donner l'adresse de la maison médicale. Ca sera pareil je pense, sauf que ça devient un numéro unique.
Comme il existe un numéro unique pour connaître la pharmacie de garde ( si vous le connaissez pas, rendez vous dans votre commissariat ).

Thorgor a écrit : Ce sont deux choses bien différentes ! Une urgence vitale c'est quand il y a danger pour ta santé sans intervention rapide d'un médecin. (Hémorragie, perte de connaissance, symptômes d'un AVC ou infarctus, grosse brûlure...) (Pour ce genre d'urgences, un médecin libéral ne pourra de toute façon bien souvent qu'appeler le SAMU lui aussi)
Une urgence non vitale serait par exemple que tu attrapes une maladie qui ne risque pas de te tuer dans la journée (grippe, gastro, infection...) mais qui nécessite néanmoins une prescription rapide de médicaments. (Si tu tombes malade le vendredi soir, tu ne vas pas attendre le lundi matin pour commencer à te soigner, souffrant tout le week end et laissant empirer la situation !) Afficher tout Euh une grippe ou une gastro ne constituent pas des "urgences" en soit, même pas des urgences relatives... pour ce genre de maux, on consulte un médecin généraliste, on n'est pas censé aller aux urgences... les urgences vitales rassemblent les urgences absolues (là, on comprend qu'il faut des soins immédiats, sans quoi le pronostic vital est sérieusement engagé), et les urgences relatives, qui englobent les urgences où le pronostic vital n'est pas engagé mais qui demandent tout de même des soins rapides, car risque d'aggravation, ça sera par exemple une crise d'asthme, un malaise, des signes d'AVC, des convulsions etc... :)
Sources: je suis infirmière en accueil SAMU/salle de réveil et réanimation chirurgicale + mes cours sur le tri médical :)

Alainric a écrit : Si vous ne devez retenir qu'un seul numéro c'est le 112. Non seulement c'est le même dans toute l'Europe mais, en plus, on peut l'utiliser sur tous les téléphones mobiles même verrouillés, même sans crédit et même sans couverture réseau (à condition quand même de capter un signal d'un autre opérateur). J'ajouterai même sans puce !!!

staaz a écrit : Moi c est le "mois" qui me dérange Moi ce qui me dérange c.est de voir que pour toi le contenant est plus important que le contenu....

Solidusrex a écrit : Il n'y a que mois que ça dérange d'apprendre quelque chose d'aussi important via ce site? Je n'avais vu l'information nulle part (et je ne suis visiblement pas le seul vu le nombre de "JMCMB"), alors que c'est le genre de choses pour lesquelles j'aurai trouvé une campagne d'information normale. l'essentiel c'est de l'apprendre non ? Le comment on s'en fiche un peu...

fbaylacdom a écrit : Idem en tant que médecin : je n'ai aucune information en ce sens ! Mouai,

Enfin le numéro SOS médecin existe depuis longtemps...

Je ne vois pas trop l'intérêt d'un nouveau numéro...

Quand on appelle avec un téléphone fixe sans box le vieux truc de chez France télécom , l'appel est geographisé sur le 15 17 18 le plus proche

Avec le téléphone fixe sortant des box ou les GSM c'est moins vrai , certains opérateurs font des efforts pour que l'appel soit geographisé sinon c'est le centre de secours le plus proche des serveurs

Alors qu'avec le 112 c'est la plateforme commune 15 18 la plus proche ( département ) qui va répondre et transférer l'appel si besoin

quamquam a écrit : Je comprends bien qu'il ne faut pas appeller les urgences si l'on se découvre enrhumé. Mais l'interprétation des signes est souvent hors de portée d'un non-médecin. Par exemple, une douleur à la poitrine peut avoir de multiples causes, les unes bénignes, les autres graves. Oui, je comprends ce que tu veux dire !
Normalement, quand tu appeles le SAMU, ils font un premier bilan au téléphone de la gravité de la situation pour savoir si oui ou non c'est une urgence ! Et dans le cas où tu aurais des symptômes compatibles avec une chose grave, déplaçant ainsi un urgentiste, alors que tu n'avais rien, c'est toujours mieux que de n'avoir rien fait et les médecins ne t'en voudront pas !
Ce qui les énerve, c'est ceux qui veulent le SAMU car ils se sont fait le moindre petit bobo mais pas quand ça avait tout l'air d'être un cas grave !
La majorité des douleurs thoraciques, bien heureusement, sont tout à fait bénignes mais on ne peut pas se permettre de se dire que ce n'est rien au risque de passer à côté d'une chose grave !

GOLF78 a écrit : Oui, tu as raison, mais le problème existe aujourd'hui aussi... en dehors des horaires, la nuit, on appelle "SOS médecins" si on a un problème ; et le SAMU ou les pompiers si on a très peur (souvent pour rien). Demain seul le numéro pour contacter simplement un médecin changera. Euh SOS médecin c'est du brun comme on dit par chez moi. Cet été, suite à un souci en vacances à la montagne je vais voir le médecin de la station qui se déclare incompétent car mon cas relevé plus de la gynécologie (suite d'un accouchement) ce qu'il n'a pas pratiqué depuis 15 ans. Plutôt que d'aller aux urgences dans la vallée j'ai téléphoné à SOS médecin pour savoir si mon cas nécessité vraiment une prise en charge aux urgences (pour moi les urgences c'est soit grave genre fracture soit vital). Après 10 min d'attente sur un numéro payant (car SOS médecin c'est payant) j'ai eu une nénette au bout du fil qui, après explications de mes symptômes, m'a sorti "Je peux pas vous aider madame je ne suis pas médecin, appelé le samu au 15 là vous aurez un médecin" ... Alors l'utilité de ce service dite le moi car perso je l'ai pas trouvé.