A partir du 24 janvier 2017, le 116 117 sera le numéro de téléphone unique pour appeler un médecin en dehors des horaires d’ouvertures des cabinets médicaux, le soir, le week-end et les jours fériés, en France. L’appel sera gratuit et pour les urgences vitales, le 15, numéro du Samu, reste le numéro à composer.
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Précision : le numéro est entré en service dans trois régions françaises le mercredi 5 avril 2017 : en Corse, en Normandie et dans les Pays-de-la-Loire. Ces trois premières régions feront office de test pour vérifier l'efficacité de ce numéro d'urgence, le 116 117.
Par la suite, tous les habitants de France pourront appeler ce numéro en cas de besoin. Le ministère de la Santé prévoit un déploiement progressif mais généralisé dans le courant de 2017, pour une mise en place dans tout l'Hexagone avant la fin de l'année.